AGB

Ihre Angaben werden mittels einer SSL-Verschlüsselung übertragen, welche für andere nicht lesbar ist. Ihre Zeichen werden in einen Code umgewandelt, der nur durch uns lesbar ist. Wir behandeln die von Ihnen zur Verfügung gestellten Personendaten und Kreditkartenangaben stets vertraulich und ausschliesslich für die Erfüllung des Geschäftszwecks. Wir geben diese nicht an unbeteiligte Dritte weiter. Die Kreditkartenzahlung wird über unseren Partner Stripe abgewickelt. Wenn Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters "BÜHNENGEFLÜSTER" entscheiden, wird die Erstellung und der Versand mit unseren Partnern Engel-Wortmann Marketing & Kommunikation und der Newsletter-Software von eyepin erstellt.

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden/der Kundin und der Theaterwerkstatt Freies Gymnasium kommt mit dem Anklicken des Feldes "Jetzt kaufen" zustande, nachdem zuvor die Vorstellung, Ticketart, Zahlungsmethode und Liefermöglichkeit ausgewählt wurden. Die Kunden- sowie die Kreditkartendaten müssen zwingend in die entsprechend gekennzeichneten Felder eingegeben werden.

Jeglicher kommerzieller oder gewerblicher Weiterverkauf von erworbenen Eintrittskarten ist untersagt.

Tickets für Vorstellungen der Theaterwerkstatt können über unsere Online-Plattform oder an der Abendkasse erworben werden. Umtausch oder Zurücknahme sind nicht möglich. Allfällige Ermässigungen müssen vor Kaufabschluss geltend gemacht und die Berechtigung hierzu spätestens bei Ticketkontrolle nachgewiesen werden.

Die Tickets können Ihnen entweder als pdf per Email zugeschickt oder am jeweiligen Vorstellungstag an der Abendkasse abgeholt werden. Bei Online-Kauf muss die Bezahlung in beiden Fällen vorgängig erfolgen. 

Werden die Tickets per Onlineverfahren gekauft und mit Kreditkarte bezahlt, fallen Gebühren in Höhe von sFr. 3.- an. Wird beim Erwerb von Tickets per Onlineverfahren die Hinterlegung an Abendkasse gewählt, fallen für diesen Service ebenfalls sFr. 3.- an.

Beim Online-Kauf haben Sie die Möglichkeit, die Tickets mit Kreditkarte oder Vorab-Überweisung zu bezahlen. Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird Ihnen Ihr Ticket direkt als pdf per email zugestellt. Bei Vorab-Überweisung erfolgt der Email-Versand des Tickets als pdf direkt nach Zahlungseingang. Sollten Sie beim Onlinekauf die Option Hinterlegung an der Abendkasse ausgewählt haben, fallen zusätzliche Gebühren an. Tickets, die an der Abendkasse erworben werden, können ausschliesslich mittels Barzahlung erworben werden. Kartenzahlung ist in diesem Fall nicht möglich.

Bei Vorabüberweisung bitten wir Sie, die Summe innerhalb von zwei Tagen nach Auftrag mit Angabe der Bestellnummer auf folgendes Konto zu überweisen:

IBAN: CH78 0025 1251 1070 99 40X

Bank: UBS Switzerland AG

Kontoinhaber: Theaterwerkstatt Freies Gymnasium, Arbenzstrasse 19, Postfach 8034 Zürich

Die gültige Eintrittskarte ist dem Einlassdienst unaufgefordert in ausgedruckter Form vorzuweisen. Eintrittsnachweise in elektronischer Form, stark beschädigte oder nicht mehr lesbare Eintrittskarten haben keine Gültigkeit. Gäste ohne gültige Eintrittskarten werden nicht zur Vorstellung eingelassen.

Um die Vorstellung besuchen zu dürfen, benötigen Sie ein gültiges COVID-19 Zertifikat sowie ein Ausweisdokument. Ohne ein Zertifikat dürfen Sie das Gebäude leider nicht betreten oder die Vorstellung besuchen. Gäste ohne Zertifikat haben keinen Anspruch auf Rückerstattung ihres Kartenpreises.

Der Einlass nach Beginn der Vorstellung wird nicht garantiert und kann aus Sicherheitsgründen sowie im Interesse der mitwirkenden Künstlerinnen und Künstler und den anwesenden Vorstellungsbesuchern nur während Zwischenapplaus oder einer Umbaupause gewährt werden. Es besteht kein Anspruch auf den gelösten Kartenplatz. Den Anweisungen des Theaterpersonals ist bezüglich Einlasszeitpunkt sowie Verfügbarkeit der Plätze Folge zu leisten. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kartenpreises.

Bitte kommen Sie unbedingt mit ausreichend Vorlaufzeit vor Vorstellungsbeginn, sodass die notwendigen Ticket- und Zertifikat-Kontrollen durchgeführt werden können.

Es besteht grundsätzlich freie Platzwahl. Bei Erwerb eines Freundschaftspakets oder eines Gönner- bzw. Sponsorentickets steht Ihnen ein Sitzplatz im reservierten Premiumbereich zur Verfügung. Der Premiumbereich ist entsprechend gekennzeichnet.

Es stehen maximal 2 Rollstuhlplätze zur Verfügung.
Diese müssen unbedingt vorreserviert werden und sind online nicht buchbar.

Sollte eine Vorstellung abgesagt werden, kann der Kunde seine Tickets entweder auf eine Ersatzvorstellung verwenden, oder hat Anrecht auf Rückerstattung des Kaufpreises inklusive Buchungsgebühren. Dieser Anspruch verfällt, wenn er nicht binnen 10 Tagen nach dem eigentlichen Vorstellungsdatum geltend gemacht wird.
Bei Änderung der Besetzung einer Vorstellung besteht keinerlei Anspruch auf Rückvergütung des Kaufpreises.

Sie erhalten die erworbenen Tickets als pdf per email und können diese direkt zuhause ausdrucken. Bitte bringen Sie das ausgedruckte Ticket unbedingt zur Vorstellung mit.

Bei Abholung an der Abendkasse zeigen Sie bitte unbedingt Ihre Kaufbestätigung vor.

Bitte denken Sie auch an Ihr Covid-19 Zertifikat und an Ihr Ausweisdokument.

Aula des Freien Gymnasiums Zürich, Arbenzstrasse 19, 8008 Zürich, Schweiz